Comment identifier un comportement suspect ?
Précautions d’utilisation
Pour éviter de potentielles tentatives de phishing, nous vous proposons d’utiliser la messagerie sécurisée Lecoinoccasion et suivre nos conseils en matière de shopping en sécurité. Ces moyens ont été mis en place afin de sécuriser l’ensemble de vos échanges et de vos transactions sur notre site et nos applications.
Si vous avez un doute, n’hésitez pas à transmettre les informations à nos équipes en incluant le maximum d’information (screenshots/lien etc… ) via notre formulaire de contact ou en signalant directement l’annonce en question.
Comment reconnaître un comportement suspect ?
1. Vérifier l’adresse email de l’expéditeur
Nous utilisons que des adresses se terminant par « @lecoinoccasion.fr » pour vous contacter. Toute autre adresse est suspecte. par exemple « @leboncoinoccasion.fr », « @lecoinoccasionfr.fr »
2. Méfiez-vous des emails/sms contenant:
- Des liens externes
- Vous demandant vos informations bancaires
- Vous demandant vos documents officiels (Documents d’identités, Fiches de paies, vos déclarations d’impôts,…etc)
3. Les moyens de paiement à éviter
L’utilisation de solutions de paiement telles que le Mandat cash, Western Union, PayPal ou des plateformes de paiement copiant celles existantes sont un signe alarmant qu’il s’agit probablement d’une arnaque.
Ne jamais:
- Envoyer de l’argent liquide
- Chèque par voie postale
- A un pays étranger
Que faire face à un comportement suspect ?
Si vous constatez un comportement suspect nous vous invitons à :
- Signaler immédiatement l’annonce
- Nous contacter via le formulaire de contact en incluant le maximum d’information
Nous invitons à lire l’article « Shopping en sécurité » qui détaille encore plus les comportements suspects constatés sur le web.
